배송 설치 완료 후에 제품 확인이 진행되며 확인 후 발생되는
문제에 대해서는 고객 과실로 접수되어 그로 인한 교환 및 반품 처리가 불가합니다. 주문 제작 제품이 아닌 경우 단순 변심일 경우 수령 후 7일 이내 접수하여야 하며, 위약금 30%가 발생합니다.
단순 변심으로 인한 왕복 배송 운임은 고객님 부담입니다.
삼품의 가치가 현저히 감소한 경우 취소될 수 있습니다.
비 규격 사이즈, 색상 변경 등 주문 제작 제품의 경우 교환/환불이 불가합니다. 단, 제품의 하자가 있을 시 교환 및 반품이 가능합니다.
제품 회수 후 제품 검수과정을 거친 후 영업일 기준 7일 이내 반품확인이 최종적으로 승인됩니다.
원목은 수축과 팽창을 하는 소재이기 때문에 수축, 팽창으로 인한 갈라짐과 휘어짐은 반품 사유에 해당하지 않습니다.
원목 제품의 경우 옹이, 무늬 결이 다를 수 있으며 이 역시 반품 사유에 해당하지 않습니다.
PC 환경 또는 촬영 시 조명 등으로 인하여 이미지 색상이 다르게 보일 수 있는 점 참고 바랍니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.